58到家:瞄准核心痛点缅甸华人知名企业,小服务也需“大而全”


发布时间:2021-05-17 17:55:44 阅读量:90648 作者:烨华

企业是要追求更宽广的业务辐射没错,但坚持“客户第一,奋斗者为本”的核心价值观,把一个“小服务”的流程改造的“大而全”,才是整个O2O家政服务行业最该追求的特质缅甸华人知名企业。

几乎所有的企业都希望自己拥有“大而全”的发展面貌,仿佛只有十八般武艺样样精通,才能占据行业高地,健康地活下去。聚焦于O2O家政服务领域,这种现象尤其突出。因为这是一个动能强劲的朝阳产业,所以它的发展过程中必然夹杂着资本力量的冲动。再加上在线上平台搭一个“大而全”的框架并不需要付出太多成本,所以在数轮跑马圈地、无序竞争后,O2O家政服务行业正承受着巨大的反噬。

无需质疑,若一个企业身处行业战局,依然坚持服务至上,坚决走特色化发展的路子,并且在此过程中不断壮大自身实力,那么它所衍生出的“大而全”,一定是抵御行业风险、继续领跑市场的最好姿态。但在当下的O2O家政服务行业,绝大多数面儿上风光的企业,基本上都是资本扶持下的“伪强盛”。因为他们的基因中仅有对用户规模的肤浅关注,并不具备真正意义上的发展“大格局”。

大格局在哪里?大格局就在“小服务”里缅甸华人知名企业。我们就以最简单的保洁为例,作为O2O家政服务领域曾经的“拓荒者”,保洁服务至今仍是绝大多数用户认识并进入这个行业的第一入口。但在多数企业看来,“这种低端服务并不能显示出自己强壮的肌肉”。所以他们所谓的服务输出极尽敷衍,无论是从上门保洁质量、售后及时反馈,再到服务过程中问题的处理以及对保洁阿姨权益的保障等等多方面,都显得过于单薄与慌乱。从用户层面来讲,你连一块玻璃都擦不好,我又凭什么相信你的平台能在更高等的服务领域中给我保障?

在这一点上,58到家应该算是一个不错的范本。作为行业领军者,他们不仅拥有最“大而全”的服务形态,而且在像保洁这种基础家政服务的提供上,58到家依然坚持以最标准的服务流程、最透明的价格体系来满足用户的多样化需求。举两个最简单的例子,之前用户普遍认为保洁阿姨全程用一块毛巾进行清洁很不卫生。所以58到家就做了行业首创,为保洁人员配备了9色毛巾、定制清洁剂和专业工具包。之前保洁过程中各种推诿扯皮的事情时有发生,所以58到家除了对保洁阿姨上门前进行严格培训与考核外,他们还专门为所有客户购买了《雇主责任险》,全程为客户、服务人员和第三方提供财产和安全保障。相比空洞的口号,如此贴心地为用户解决核心痛点,或许才是58到家赢得越来越多信任与关注并不断发展壮大的根本原因。

说到底,O2O的本质基因,并非连通线上与线下的互联网通道。大而全的线上布局,最终还是要回归到线下服务的本质。永远坚持以用户需求为第一出发点,永远不满足并致力于完善更标准、更高效的服务流程,这不仅是58到家的一个“保洁服务小经验”,更希望在未来,它能成为基准标尺,如此才是整个O2O家政服务行业健康发展的有力保障。

第三场雪来了,学校又停课了,孩子的爹再次下除雪的召集令,这次我们决定厚着脸皮去向第二位邻居借除雪机,敲门向他们知会后,就进入他们的车库推出除雪机。孩子的爹用除雪机,我与孩子们用铲子双管齐下,清雪的速度果然快多了,外子便决定顺势帮邻居的人行道与车道的雪清干净,也算是答谢他们的好意。清完了雪松了一口气,家人回到各自的房间去休息。安静的午后我们听到一阵似是敲门声,以为是老么电玩的声音因此未响应,后来邻居来电说她来敲门没人应,便将致谢的蛋糕留在我们家后门的屋檐下。家人在冷冬中听到有蛋糕,特别兴奋,适逢老大农历的生日,本来并不想刻意庆祝的,这下就借花献佛,以邻居送来的爱心蛋糕加上一壶热茶,平常各忙各的家人因下雪哪里都去不了,趁机聚在一起,好好享受一个温馨的午茶。

相关通讯公司也将在外国登山者受伤、患急病时,提供通过医疗翻译和实时处理会话的服务“看得到的翻译”缅甸华人知名企业。外国登山者在不理解语言、沟通困难的情况下,通过设置在富士山卫生中心和救护所的平板终端,可以向英文、中文、韩语医疗用语的翻译寻求支持。

熊玠提出了“地缘经济时代”的观点。他说,21世纪之前是“地缘政治时代”,国家之间的较量体现在意识形态、地理位置、领土等方面,但今后的竞争将更多地集中在自然资源、市场、劳动力资源等领域,一国对国际金融和国际经济的控制力决定着该国的国家竞争力。用这些标准衡量,就美国、中国、日本等国比较而言,中国无疑具备更大的发展潜力。熊玠认为,中国在实现“中国梦”的征途中,要“自信”不要“自负”,要妥善处理国际关系和同周边国家的关系。

舒心也指出:“海外侨胞是中外之间的桥梁。无论是国内企业到国外投资,还是国外企业到国内投资,或是外国人了解中国,侨胞都可以担当中国信息的传递者。”(张红)

澳大利亚SIV项目始于2012年,该签证类别要求申请人投资500万澳元购买政府债券、基金或非上市公司,持续投资4年。该类别没有语言、学历、经商背景要求,不需要打分,且基本没有移民监,4年间只需要累计住满160天即可,相对于其他移民项目,较为宽松的移民条件备受中国申请人的青睐。(记者陈学敏)

湿漉漉的台阶前,这个半大的男生轻轻手臂一挡,下意识绅士地保护妈妈先上。这个小小的细节,就让人对这个年轻孩子产生了好感。此次比赛中,杀入全美前300名的林景超提交的题目是“A Novel Azimuthal Polarizer Using a Bulk Acoustic Wave Resonator to Align Silver Nanowires”。他说,这是通过光学物理、机械工程和材料学研究,寻找通过偏光镜的折射,让银纳米线更精确定位,未来该技术可用于众多不同领域。

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网友评论:

来自高雄的网友说:评论时间:2021-05-17

生活在于改变,改变自己的生活需要勇气,改变自己的目标更需要勇气。改变并不一定意味着成功,但成功一定伴随着生活的改变。回复


来自亳州的网友说:评论时间:2021-05-17

只因为我的心里充满着 比毒药更强烈,比咒诅更狠毒 比火焰更猖狂,比死更深奥的不忍心与怜悯心与爱心 所以我说的话是毒性的,咒诅的,燎灼的,虚无的回复


来自南平的网友说:评论时间:2021-05-17

你来的时候我毫无防备,你走的时候我措手不及。我不介意你就这么离去,我介意的是自己为何会如此频繁的想起你。回复


来自上虞的网友说:评论时间:2021-05-17

总在不经意的年生,回首彼岸,纵然发现光景绵长。回复


来自定州的网友说:评论时间:2021-05-17

寂寞深处无人知,对酒沉诗人笑痴。刻意追求的东西或许终生得不到,而不曾期待的灿烂反而会在你的淡泊从容中不期而至,人生所有的过程和结果,都需要我们自己承担。回复


来自邛崃的网友说:评论时间:2021-05-16

每一个人降生到这个世界上来,一定有一个对于他最适宜的位置,只等他有一天来认领。一个位置对于他是否最适宜,应该去问自己的生命和灵魂,看它们是否感到快乐。回复


来自阳泉的网友说:评论时间:2021-05-16

总有一天要勇敢长大,抬头看着刺目的阳光,合上书页忘记美好的童话。回复


来自衡水的网友说:评论时间:2021-05-16

凡事皆有代价,快乐的代价便是痛苦。回复


来自吴江的网友说:评论时间:2021-05-15

你走向我的反方向,你走的那一刹那,有没有想过,我会流多少泪。回复


来自句容的网友说:评论时间:2021-05-15

人生只有回不去的过去,没有过不去的当下。回复


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